急！求救！软件与仪器不能连接

wyq0919

前段时间硬盘坏了，换了电脑，请工程师重装了系统（原来是WIN2000+XWIN3.0，现为XP+XWIN3.5，仪器是BRUKER300）。重装后一会正常，一会不正常（如输入停止采样的命令后，要等好几秒或十几秒，才停下来，甚至不停，用KILL命令也无法KILL掉），退出软件重启后又正常了）。问工程师，他也不能判断，只是怀疑病毒，怨我没安杀毒软件，用了U盘（其实在使用U盘拷数据之前就已经不正常了）。昨天装卡巴斯基时，将电脑与仪器的连接退出，卡巴斯基装好后（未激活，因电脑不能上网），再联机就连不上了；电脑仪器全部关掉后，再连也不行。哪位高手帮忙啊？！

[此贴子已经被作者于2009-7-3 14:24:56编辑过]

wyq0919

补充一下：使用的电脑有两个网卡，一个独立网卡，一个集成网卡，工程师来之前要了独立网卡的物理地址去申请liscense，我的理解是仪器连接使用的网卡应该是独立网卡，但从连接上看，显示的是集成网卡的物理地址，这正常吗？

 

wyq0919

卡巴斯基已经卸了，也没用

wyq0919

今天把电脑工程师请来查，结果告诉我，上次他报给我的独立网卡物理地址其实是集成网卡的（即我报给bruker工程师的是集成网卡的物理地址），而现在仪器所连的网卡确实是独立网卡，那bruker的工程师如何用一个未申请liscense的网卡成功安装了软件并进行了仪器调试和实验呢？

[此贴子已经被作者于2009-7-3 23:59:08编辑过]

wyq0919

原因早已找到，是卡巴斯基的造成的，卸载后重启电脑并按AQS板上的reset键重新连接就可以了。第一次只卸载和重启，未按reset，所以未成功。今天特地上来将我的教训告诉大家，希望有用。

[此贴子已经被作者于2009-7-16 22:20:10编辑过]